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キュウキョクノサービスホスピタリティノキョウカショ 究極のサービスホスピタリティの教科書
ワタナベ タカシ、ナンバ カズアキ 渡邉 孝、難波 和明
G 産業(経済・流通) 4 加工・外食産業
E 栄養・健康・味覚 2 食品の製造
20090331
アスカビジネスカレッジ
1 公開
日本語
レストラン・サービスを「おもてなし」と「食は文化」という2つの観点から記述。サービス論だけでなく、ホスピタリティの実践例も紹介する。